Сколько времени занимает доставка карты Payoneer?

Поделится

Эта статья о том, сколько времени занимает доставка карты Payoneer, что делать, если карта не пришла в срок: как заказать новую карту, и какие альтернативные способы доставки существуют.

После того, как вы заполнили регистрационные формы в платежной системе Payoneer, компания вышлет вам карту на указанный при регистрации адрес. Абсолютно бесплатно, кстати.
Карта приходит обычной почтой в обычном конверте.

О регистрации в Payoneer подробно написано в этой статье.

Как правило, доставка карты Payoneer занимает от двух недель до месяца. В письме, полученном от компании Payoneer, будут указаны ориентировочные сроки доставки вашей карты. Как правило, карта приходит либо раньше, либо как раз в срок.

Что делать, если карта не пришла в срок?

В связи с качеством работы наших почтовых служб, нередки инциденты с потерей карты. К сожалению, карта отправляется обычной почтой без трек-номера, так что отследить ее местоположение не получится ни у вас, ни у сотрудников компании. Что делать, если ориентировочные сроки доставки прошли, а карты нет? В первую очередь, учитывая работу нашей почты, стоит подождать недельку-другую в надежде, что карта все-таки придет.

Далее, стоит сходить в почтовое отделение, на которое должна прийти карта, и проверить, нет ли там письма на ваше имя (всякое бывает, иногда и забывают конверт донести). Если там карты нет, то путь вам один — в техподдержку Payoneer.

Здесь вам необходимо будет написать, что карта не пришла и указать, когда она была отправлена. Дабы облегчить работу сотрудникам, сразу укажите латиницей адрес доставки новой карты. Кроме того, при повторном заказе карты вы можете выбрать, каким способом ее доставить. Первый вариант — попытать счастье и снова заказать карту обычной почтой. Доставка новой карты в таком случае будет для вас бесплатной. Второй вариант — доставка курьерской службой DHL, что, безусловно, надежнее обычной почты. Сотрудники попросят вас пополнить свой счет Payoneer на 50$ (если этой суммы нет на вашем счету), подробно расскажут, каким образом это можно сделать, после чего вышлют вашу карту курьером.
Если получится так, что после заказа второй карты первая все-таки дойдет и у вас на руках окажутся две карты Payoneer, обратитесь в поддержка и вам заблокируют одну из карт (можно иметь только одну активную карту).


Поделится

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о