Подробно о запросе денег у клиента напрямую, используя Payoneer. Как сделать запрос платежа, как правильно заполнить форму, как управлять уведомлениями.
Если вы хотите получить оплату на вашу карту от клиента напрямую, вы можете сделать это, отправив ему запрос. Для этого зайдите в панель управления своего аккаунта Payoneer и выберите Получение — Запрос платежа.
После этого вам остается заполнить форму оплаты, указав:
- сумму платежа (без учета комиссий)
- описание
- срок оплаты — вы устанавливаете дату, до которой клиент должен сделать платеж. Эта дата может быть использована для отслеживания просроченных платежей и отправки напоминаний клиенту.
- форму запроса платежа — указываете, является ваш клиент компанией или частным лицом.
Для клиентов, являющихся частными лицами, необходимо указать его имя и фамилию (латиницей, без ошибок), адрес электронной почты и страну.
В случае, если вашим клиентом является компания, дополнительно указывается название компании и ее сайт.
После нажатия на кнопку Отправить, на указанный адрес электронной почты придет письмо с ссылкой на страницу оплаты. Чтобы посмотреть образец письма, нажмите на кнопку Предпросмотр.
Способы оплаты, доступные клиенты
Для клиента доступны несколько способов оплаты в зависимости от суммы и валюты транзакции, а также от того, является ваш клиент компанием или частным лицом:
- перевод через банк: возможен для компаний из США и ЕС. Ограничений по сумме перевода нет, комиссия составляет 1% при переводе в долларах и 0% при переводе в евро. Платеж проходит от 2 до 5 рабочих дней
- электронный чек: возможен для компаний и частных лиц из США. Ограничения: не больше $3000 за транзакцию и $10000 в день. Комиссия составляет 1% от суммы перевода. Платеж проходит в течение 5-8 рабочих дней
- кредитная карта Visa/MasterCard: этот способ перевода подходит для компаний и частных лиц со всего мира. Ограничения: не более $2000 за одну транзакцию и $10000 в день. Комиссия — 3% от суммы перевода. Платеж приходит в течение 2 рабочих дней.
Дополнительные возможности
Сервис “Запрос платежа” будет также отправлять вашему клиенту напоминание о необходимости совершения платежа за неделю до оплаты, в день оплаты, через неделю после даты оплаты, через месяц после даты оплаты.
Обратите внимание, что автоматические напоминания не будут отправляться в случае, если запрос платежа создается за три и менее дней до указанной вами даты платежа.
Чтобы отменить автоматическую отправку напоминаний клиенту, зайдите в раздел История — Управление запросами платежей
Зайдите в настройки (значок шестеренки)
Снимите галочку “Отправлять моему клиенту автоматические напоминания…”. Нажмите кнопку Сохранить.
Помимо четырех автоматических напоминаний вы также можете отправить клиенту дополнительно три напоминания вручную.